Бесплатная экспертная оценка по выбору ITSM-системы

Essential cookies

Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.

Analytics cookies

Disabled

These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.

Advertising cookies

Disabled

These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.

Результаты экспертной оценки для вас:

Несколько вариантов решений
Систем автоматизации ИТ-процессов с учётом потребностей вашего бизнеса и бюджета. С вариантами размещения: On Premise и Сloud.
1
Презентация
возможностей
Показ функциональных возможностей каждой из ITSM-систем.
2
Аналитический
отчёт
От компании с международным опытом 17 лет.
3

Результаты экспертной оценки для вас:

Несколько вариантов решений
Систем автоматизации ИТ-процессов с учётом потребностей вашего бизнеса и бюджета. С вариантами размещения: On Premise и Сloud.
1
Презентация возможностей
Показ функциональных возможностей каждой из ITSM-систем.
2
Аналитический отчёт
От компании с международным опытом 17 лет.
3

Мы подберём для вас ITSM-систему,
а вы сможете:

Прогнозировать
расходы

Снизить затраты на поддержку текущей ИТ-инфраструктуры за счёт автоматизации процессов различных подразделений на базе единой платформы.

Обеспечить высокую скорость внедрения

Сэкономить время на исследовании рынка ITSM- систем, что предоставит возможность быстрого внедрения без простоя бизнес-процессов компании.

Сфокусироваться на развитии

Повысить производительность труда и сконцентрироваться на развитии бизнеса благодаря сокращению объема ручных повторяемых операций.

ПОЛУЧИТЬ ЭКСПЕРТНУЮ ОЦЕНКУ

Мы подберём для вас ITSM-систему,

а вы сможете:

Прогнозировать
расходы

Снизить затраты на поддержку текущей ИТ-инфраструктуры за счёт автоматизации процессов различных подразделений на базе единой платформы.

Обеспечить высокую
скорость внедрения

Сэкономить время на исследовании рынка ITSM- систем, что предоставит возможность быстрого внедрения без простоя бизнес-процессов компании.

Сфокусироваться
на развитии

Повысить производительность труда и сконцентрироваться на развитии бизнеса благодаря сокращению объема ручных повторяемых операций.

ПОЛУЧИТЬ ЭКСПЕРТНУЮ ОЦЕНКУ

3 простых шага для получения оценки от экспертов ICL Services:

1

Заполнить
форму

Оставьте заявку на экспертную оценку через форму на сайте. Это не займёт у вас больше 2 минут.

2

Провести мини-аудит процессов

Аналитик ICL Services проведёт с вами онлайн-интервью или направит короткий опросник для заполнения. После этого систематизирует полученную от вас информацию о состоянии действующих процессов.

3

Получить презентацию

Мы подготовим предложение, в котором будут учтены требуемые накладные расходы, сроки внедрения, масштабируемость, простота использования, надёжность. И проведём онлайн-демонстрацию возможностей каждой из выбранных ITSМ-систем.

3 простых шага для получения оценки от экспертов ICL Services:

1

Заполнить
форму

Оставьте заявку на экспертную оценку через форму на сайте. Это не займёт у вас больше 2 минут.

2

Провести мини-аудит процессов

Аналитик ICL Services проведёт с вами онлайн-интервью или направит короткий опросник для заполнения. После этого систематизирует полученную от вас информацию о состоянии действующих процессов.

3

Получить
презентацию

Мы подготовим предложение, в котором будут учтены требуемые накладные расходы, сроки внедрения, масштабируемость, простота использования, надёжность. И проведём онлайн-демонстрацию возможностей каждой из выбранных ITSМ-систем.

А ещё ICL Services поможет решить ваши задачи

Получите ITSM-систему «под ключ» за 3 месяца

Внедрить ITSM-систему или заменить текущую

Ускорить переход на отечественное ПО

Развернуть ESM-систему (единое окно для подразделений)

Получить техническое сопровождение проекта

А ещё ICL Services поможет решить ваши задачи

Получите ITSM-систему «под ключ» за 3 месяца

Внедрить ITSM-систему или заменить текущую

Ускорить переход на отечественное ПО

Развернуть ESM-систему (единое окно для подразделений)

Получить техническое сопровождение проекта

Почему стоит доверять экспертизе
ICL Services?

Почему стоит доверять экспертизе ICL Services?

Ориентир на результат

Мы берём на себя ответственность за достижение поставленных целей. Именно поэтому средний C-SAT - 9,5 из 10. Кроме того, мы имеем давние партнёрские связи со многими вендорами, поэтому можем обеспечить для заказчиков тестирование необходимых продуктов.

Проекты «под ключ»

Полный спектр услуг: от консалтинга, внедрения до технической поддержки с последующей оценкой работ по итогам проекта.

Квалифицированные специалисты

Команда состоит из высококлассных и сертифицированных специалистов в области аудита, проектирования и внедрения ИТ-процессов:

ITIL эксперты и аналитики,
архитекторы и инженеры ITSM-систем.

Отраслевая экспертиза

Имеем большой опыт работы в следующих областях: логистика, банки, корпоративные университеты, энергетика, машиностроение, государственный сектор и др.

Ориентир на результат

Мы берём на себя ответственность за достижение поставленных целей. Именно поэтому средний C-SAT - 9,5 из 10. Кроме того, мы имеем давние партнёрские связи со многими вендорами, поэтому можем обеспечить для заказчиков тестирование необходимых продуктов.

Проекты «под ключ»

Полный спектр услуг: от консалтинга, внедрения до технической поддержки с последующей оценкой работ по итогам проекта.

Квалифицированные специалисты

Команда состоит из высококлассных и сертифицированных специалистов в области аудита, проектирования и внедрения ИТ-процессов:

ITIL эксперты и аналитики,
архитекторы и инженеры ITSM-систем.

Отраслевая экспертиза

Имеем большой опыт работы в следующих областях: логистика, банки, корпоративные университеты, энергетика, машиностроение, государственный
сектор и др.

Реализованные проекты

Импортозамещение ITSM-системы

Крупнейший производитель

электроустановочного

оборудования

Компании было необходимо в течение 30 дней подобрать и заменить зарубежное ITSM-решение на российский аналог. Но было важно не просто заменить ITSM-систему, а дополнительно автоматизировать процессы в ИТ- и HR-департаментах. Благодаря работе ICL Services заказчик в сжатые сроки получил управляемую и автоматизированную ITSM-систему без остановки бизнес-процессов.

Импортозамещение ITSM-системы

Известный

логистический

оператор

В ICL Services обратилась крупная логистическая компания с просьбой решить задачу по миграции с иностранной ITSM-системы на отечественный аналог с сохранением всех процессов, а также обеспечить их безболезненный перенос. Командой из 3 человек были реализованы процессы по управлению инцидентами, изменениями и проблемами.

Доработка текущей ITSM-системы

Иностранная

финансовая

организация

Международному банку было необходимо выполнить перенос текущих процессов, а кроме того, провести работы по их улучшению. В рамках проекта также требовалось разработать процесс запросов на изменение с нуля и провести обучение 5 инженеров из команды заказчика работе в системе и её настройке.

Внедрение ITSM-системы

Государственное

казенное

учреждение

Команде ICL Services требовалось разработать и внедрить процесс работы с заявками на модернизацию системы, который был бы применим для любой информационной системы. Кроме того, было важно также систематизировать и наладить ключевые процессы со всеми отделами и подрядчиками так, чтобы всё работало как «единый механизм».

Внедрение ITSM-системы

Международная

логистическая

компания

Оператор поставил задачу выбрать и внедрить единую ITSM-систему для регистрации, систематизации и обработки ИТ-запросов. По итогу проекта компания получила прозрачную и контролируемую систему, благодаря которой может отслеживать статистику запросов в реальном времени, выгружать отчёты по агентам, типам рекламаций, товарам и клиентам.

Реализованные проекты

Импортозамещение ITSM-системы

Крупнейший производитель

электроустановочного

оборудования

Компании было необходимо в течение 30 дней подобрать и заменить зарубежное ITSM-решение на российский аналог. Но было важно не просто заменить ITSM-систему, а дополнительно автоматизировать процессы в ИТ- и HR-департаментах. Благодаря работе ICL Services заказчик в сжатые сроки получил управляемую и автоматизированную ITSM-систему без остановки бизнес-процессов.

Импортозамещение ITSM-системы

Крупный

логистический

оператор

В ICL Services обратилась крупная логистическая компания с просьбой решить задачу по миграции с иностранной ITSM-системы на отечественный аналог с сохранением всех процессов, а также обеспечить их безболезненный перенос. Командой из 3 человек были реализованы процессы по управлению инцидентами, изменениями и проблемами.

Доработка текущей ITSM-системы

Иностранная

финансовая

организация

Международному банку было необходимо выполнить перенос текущих процессов, а кроме того, провести работы по их улучшению. В рамках проекта также требовалось разработать процесс запросов на изменение с нуля и провести обучение 5 инженеров из команды заказчика работе в системе и её настройке.

Внедрение ITSM-системы

Государственное

казенное

учреждение

Команде ICL Services требовалось разработать и внедрить процесс работы с заявками на модернизацию системы, который был бы применим для любой информационной системы. Кроме того, было важно также систематизировать и наладить ключевые процессы со всеми отделами и подрядчиками так, чтобы всё работало как «единый механизм».

Внедрение ITSM-системы

Международная

логистическая

компания

Оператор поставил задачу выбрать и внедрить единую ITSM-систему для регистрации, систематизации и обработки ИТ-запросов. По итогу проекта компания получила прозрачную и контролируемую систему, благодаря которой может отслеживать статистику запросов в реальном времени, выгружать отчёты по агентам, типам рекламаций, товарам и клиентам.

Остались вопросы?
Пишите на pr@icl-services.com

Заявка

на бесплатную экспертную оценку

Заявка
на бесплатную экспертную оценку

Благодарим за фото Freepic.com. Изображения от Benzoix, Gpointstudio

Получите бесплатную экспертную оценку по выбору ITSM-системы

Результаты экспертной оценки для вас:

Несколько вариантов решений

Презентациявозможностей

Аналитический отчёт

Мы подберём для вас ITSM-систему, а вы сможете:

Прогнозировать расходы

Обеспечить высокую скорость внедрения

Сфокусироваться на развитии

3 простых шага для получения оценки от экспертов ICL Services:

А ещё ICL Services поможет решить ваши задачи

Реализованные проекты

Получите
бесплатную
экспертную оценку
по выбору
ITSM-системы

Презентация
возможностей

Аналитический
отчёт

Мы подберём для вас ITSM-систему,
а вы сможете:

Прогнозировать
расходы